在曾经有房不愁卖的房地产黄金时代，在几乎“买到即赚”、卖方市场独占优势的情形下，购房者并没有太大的选择余地。

  然而，随着房地产行业进入“白银时代”，情形正在悄悄发生改变。购房者对于房屋品质、配套，甚至是物业服务都变得越来越挑剔。

  开发商的实力决定住房的质量，而物业服务则决定了生活品质。于是，越来越多房企开始选择品牌物业强强联合探寻新的突围方式，这也已然成为房企群雄逐鹿的第二赛道。

  唐山缇香地产与北京万科物业的联手可称典型，以金域缇香项目为例，占据优势地段和成熟配套，再加上二者强强联手，自开盘起，楼盘价格便在区域占据上游，且销售火爆;如今几年过去，有赖于优质的房产质量与高品质的物业服务，其二手房价格依然稳步领先区域，业主资产保值率“杠杠硬”。

  2017年4月，北京万科物业服务有限公司与唐山缇香房地产开发有限公司开始全生命周期合作，北京万科物业为其住宅项目提供前期介入服务、销售案场服务，以及业主入住后的物业服务，目前已合作签约缇香郡、金域缇香、湖岸缇香等项目，签约面积约55万平米。

  万科物业的作用，便是有效链接开发商与购房者，提供从地产规划设计到保修期结束全链条服务，提升客户体验——帮助开发商提升合理利润，降本增效，并增强品牌口碑，帮助业主从专业角度把关质量，通过优质服务提升园区品质，助力其资产保值增值。

  在与缇香地产的前期介入合作中，北京万科物业为其提供规划设计阶段审图建议、施工建设阶段现场查勘建议、销售阶段物业服务咨询、承接查验协助。通过专业的第三方审视，提出更优化的解决建议，从而为缇香地产降本增效。

  例如，在金域缇香(一期)项目的规划设计阶段，根据北京万科物业的建议，通过消防泵房优化节约建设成本300万元。

  其中，将湿式报警阀组按各防火分区分散布置设计，从而节约建设成本约20万元;又将消防控制室合并，并设计一套消防、喷淋供水系统，节约消防水池、消防供水设备建设成本280万元。

  此外，北京万科物业还为缇香地产提供销售案场服务，别具调性的案场布置与翔实专业的楼盘介绍受到客户欢迎，让本就优质的楼盘如虎添翼，销售火爆。

  从某种意义上来说，曾经的物业仅仅是被开发商当作售后部门，而“服务”并非其最重要的使命。

  随着整个社会意识的提升，选一套房就是选一种生活方式的观念逐渐深入人心，而物业则是成就这种生活方式的关键一环。嗅觉敏锐的开发商开始关注这一需求，把专业的物业服务交给品牌物业公司，“曲线救国”提升房屋销售的竞争力。

  所谓专业是一种精细化的能力，也是一种追求卓越的态度。做住宅物业服务是万科物业的长项，对住宅物业管理和服务的方方面面都做了细致的规定。

  例如，为了保障夜间值岗的有效性，安全系统设有“夜间问答”，即每间隔1小时，安全员需利用服务手台回复后台系统自动推送的问题，根据回复及时性来验证值班人员在岗状态;

  为了保证清洁环卫作业的效果，研发了智能化的清洁环卫作业系统，该系统由固定标签+定位工牌硬件设备、保洁管理系统软件设备等构成，实现清洁作业全程可追溯，清洁质量全员可控制，清洁作业轨迹可观看;

  绿化也有严格标准，所有的绿植按照一级标准养护，及时修剪整形，保持长势良好的状态;

  环境系统对垃圾滞留时间也进行标准化管理，同时要求做到雨后无积水、全员坚持人过地净;

  对于业主看不见摸不到的设施设备，万科物业也有严格的维保要求，奉行“以养代修”的理念，将所有设施设备分为给排水、安防、供配电、电梯、公共设施和消防系统六大系统，有计划地实施日检、周检、半月检、月检、季检、半年检、年检的七级养护，从根本上保障设备的运转效率，降低事故的发生概率。

  更让业主放心的是，在万科物业服务的所有小区，每块广告位、每一项支出都清晰记录,公司每季度公示第三方出具的财务报告，每年公示第三方专业审计报告，客户每笔费用均可开具收据和发票，以阳光透明的服务 构建信息对称与相互信任。

  除此之外，万科物业还积极投入建设智慧社区，便捷业主的同时提升小区品质与档次，希望投资智慧社区建设，通过长期持续运营小区，与业主共享资产保值增值与服务提质增效的收益。

  例如，在人行出入口，智能设备支持手机二维码、人脸等多种识别方式，保证业主的便捷无感通行;在车行口，通过车牌抓拍识别和移动端应用实现自助进出、自助缴费、自助领取电子发票;在物业服务中心，还有自助服务终端“凤梨一号”，保证24小时服务不断档……

  2019年6月，万科金域缇香物业服务中心正式进驻，至今已为金域缇香提供3年的高端品质物业服务，近年来，金域缇香客户满意度达到85%以上。2021年获评唐山市优秀物业服务项目。

  开发商、业主、物业公司三方共赢，与其说携手品牌物业强强联手是开发商主动开辟第二赛道，不如说是这个时代选择的必然。